AI-alapú dokumentumfeldolgozás a hatékony munkavégzésért
Mi az a DocuChat AI?
Felhasználási módok
- Hagyományos ügyfélszolgálat
- Belső ügyfélszolgálat
- Jogi terület támogatása
- Szabályozás kereső
- Belső tudásbázis kereső
DocuChat AI - Előnyök
Gyors kiszolgálás
A DocuChat AI képes azonnali választ adni, még bonyolult kérdések esetén is, ezzel csökkentve a várakozási időt.
Terhelés csökkentése
A gépi válaszadás jelentősen javítja a szervezet hatékonyságát, akár a kevésbé tapasztalt munkatársak esetén is.
egyszerű integráció
A DocuChat AI bármelyik népszerű vállalat dokumentumtárral összeköthető, valamint kiválóan együttműködik az Abylon Docuflow platformmal.
Dokumentumfeldolgozás
Címsor relevancia
Gyakran előfordul, hogy egy cím adja meg, hogy egy oldallakkal későbbi dokumentumrészlet mire vonatkozik.
A címsor-kezelő algoritmusunk összekapcsolja a bekezdéseket a hozzájuk tartozó címsorokkal, elősegítve az információk könnyebb elérését.
Hivatkozások kezelése
A vállalati dokumentumok gyakran hivatkoznak egymásra, és a releváns tartalom összegyűjtése több különböző dokumentum részleteinek összekapcsolásával történik.
Az általunk alkalmazott hivatkozás kezelő eljárás összeköti ezeket a tartalmakat, ezáltal segítve a teljes körű válaszadást és az információk egységesítését
Táblázatok értelmezése
A dokumentumok fontos részei a táblázatokban található adatok. Ezek gyakran az emberi szem számára könnyen értelmezhetőek, de gépi feldolgozásra nem alkalmasak.
A táblázatfeldolgozó modulunkkal a táblázatokat könnyedén átalakíthatjuk kereshető és értelmezhető formátummá.
Címsor relevancia
Gyakran előfordul, hogy egy cím adja meg, hogy egy oldallakkal későbbi dokumentumrészlet mire vonatkozik.
A címsor-kezelő algoritmusunk összekapcsolja a bekezdéseket a hozzájuk tartozó címsorokkal, elősegítve az információk könnyebb elérését.
Hivatkozások kezelése
A vállalati dokumentumok gyakran hivatkoznak egymásra, és a releváns tartalom összegyűjtése több különböző dokumentum részleteinek összekapcsolásával történik.
Az általunk alkalmazott hivatkozás kezelő eljárás összeköti ezeket a tartalmakat, ezáltal segítve a teljes körű válaszadást és az információk egységesítését
Táblázatok értelmezése
A dokumentumok fontos részei a táblázatokban található adatok. Ezek gyakran az emberi szem számára könnyen értelmezhetőek, de gépi feldolgozásra nem alkalmasak.
A táblázatfeldolgozó modulunkkal a táblázatokat könnyedén átalakíthatjuk kereshető és értelmezhető formátummá.
Kényelmes kezelőfelület
Chat felület
Szerep választó
A DocuChat AI lehetővé teszi, hogy a felhasználó szabadon változtasson szerepén és ennek megfelelően alakítsa válaszainak stílusát és felhasznált tartalmait. Például az ügyfelekkel való kommunikáció során illedelmes stílusban fogalmaz, és csak nyilvános dokumentumokat használ fel a válaszadáshoz. Egy belső ügyfélszolgálat esetén a stílus tömörebb, de a válaszokhoz a belső anyagok is felhasználásra kerülnek a rendszer által.
Válaszok értelmezése, ellenőrzése és értékelése
Chat felület
(Kattints a nagyobb nézetért)
Válaszok értelmezése, ellenőrzése és értékelése
Szerep választó
A DocuChat AI lehetővé teszi, hogy a felhasználó szabadon változtasson szerepén és ennek megfelelően alakítsa válaszainak stílusát és felhasznált tartalmait. Például az ügyfelekkel való kommunikáció során illedelmes stílusban fogalmaz, és csak nyilvános dokumentumokat használ fel a válaszadáshoz. Egy belső ügyfélszolgálat esetén a stílus tömörebb, de a válaszokhoz a belső anyagok is felhasználásra kerülnek a rendszer által.
(Kattints a nagyobb nézetért)
Felhasználási módok és bevezetési módszertan
- Hagyományos ügyfélszolgálat
- Belső ügyfélszolgálat
- Jogi terület támogatása
- Szabályozás kereső
- Belső tudásbázis kereső
Az Abylon által kidolgozott módszertan lehetővé teszi a DocuChat AI gyors bevezetését, beleértve a célok meghatározását, a dokumentumok felmérését, a tesztkérdések kidolgozását és a rendszer folyamatos értékelését.
- Célok meghatározás és fázisokra bontása
- Dokumentumok felmérése, transzformáció megtervezése
- Tesztkérdéssorok összeállítása (múltbeli kérdések alapján)
- Értékelés és finomhangolás
- Rendszer bevezetés
- Visszamérés, hangolás
Tegye hatékonyabbá munkáját az AI megfelelő felhasználásával!
