AI alapú szabályozástár a Docuflow Platformban
AI-alapú szabályozástár a Docuflow Platformban
A generatív mesterséges intelligencia forradalmasítja a vállalatok ügyfélkiszolgálását is, lehetővé téve számukra, hogy hatékonyabban és személyre szabottabban szolgálják ki ügyfeleiket.
Chatbotok és virtuális asszisztensek révén az AI lehetővé teszi, hogy az ügyfelek vagy az ügyfélkiszolgálásban résztvevők gyorsan és hatékonyan kapjanak válaszokat kérdéseikre, problémáikra, miközben személyre szabott és releváns tartalmat kínál nekik.
Azok a vállalatok, amelyek kihasználják ezeket a technológiákat, hatékonyabban tudják kiszolgálni ügyfeleiket, javítva ezzel versenyképességüket és növelve ügyfélélményüket.
Az Abylon DocuChat AI termékére építve, bemutatjuk az AI alapú szabályozástár megoldást.
Az AI alapú szabályozástár egy olyan innovatív megközelítés, amely ötvözi a mesterséges intelligencia legújabb fejlesztéseit a hagyományos szabályozási keretrendszerekkel.
Miben segíti a munkát az AI alapú szabályozástár?
Az AI alapú szabályozástár mesterséges intelligenciát használ a szabályozási folyamatok kezelésére. Ez magában foglalja a szabályok és rendeletek értelmezését, valamint az előírásoknak való folyamatos alkalmazkodást. A rendszer képes önállóan tanulni és folyamatosan frissen tartani magát a belső szabályozási adatbázisok.
Az AI alapú szabályozástár alapvetően három fő komponensre épül:
- Adatgyűjtés: A rendszer képes összegyűjteni és feldolgozni a releváns szabályozási dokumentumokat, például szabályozásokat, rendeleteket és irányelveket.
- Elemzés és tanulás: Az AI modul elemzi a gyűjtött adatokat, azonosítja a kulcsfontosságú témákat.
- Folyamat támogatás: Az AI a tanult tartalmak és a kognitív szolgáltatások alapján egy chat felületet biztosít a szabályozásokkal kapcsolatos kérdések feltételére, megválaszolására.
A Docuflow platform szabályozási moduljának felhasználói mostantól nem csak egyszerűen kutathatnak a belső céges szabályzattárban, hanem igénybe vehetik egy AI-alapú chatbot asszisztens segítségét is.
Ez az AI-alapú asszisztens, mely az OpenAI nyelvi modelljét alkalmazza, ami nem csak a keresést teszi hatékonyabbá hanem a szabályzattárban található bármely dokumentummal kapcsolatos kérdésekben is segítséget nyújt. Ez az újítás jelentősen csökkenti a munkavállalók által a belső szabályozási dokumentumok kezelésére fordított időt, elősegíti a szabályozási folyamatok automatizálását és az ügyfélkiszolgálás gyorsítását is.
Az AI alapú szabályozástár előnyei
- Hatékonyság: Az AI képes gyorsan feldolgozni a hatalmas mennyiségű szabályozási információt, csökkentve ezzel az emberi erőforrás szükségletét.
- Elérhetőség: Az AI a chat felületen keresztül gyors elérést biztosít mindenki számára a szükséges információk megtalálására.
- Pontosság: Az AI csökkenti az emberi hibázás lehetőségét, amikor a szabályozástárakban lévő információkat használják.
- Adaptálhatóság: Az AI folyamatosan tanul és frissíti magát, így képes az új szabályozási változásokhoz gyorsan alkalmazkodni.
AI alapú szabályozástár pénzügyi intézetek számára
Az AI alapú szabályozástár kiemelkedően hasznos lehet nagy pénzügyi szervezetek számára, ahol óriási mennyiségű belső szabályozási dokumentum kezelése szükséges. Ezek a szervezetek általában szigorú auditoknak vannak alávetve, és egyidejűleg kell megfelelniük a belső irányelveknek és a jogszabályi előírásoknak. Az AI képessége a bonyolult szabályozási keretek átfogó elemzésére és kezelésére lehetővé teszi, hogy ezek a pénzügyi intézmények hatékonyabban navigáljanak a szabályozási labirintusban, minimalizálva ezzel a jogi és operatív kockázatokat, és javítva a szabályozási megfelelőség teljesítését.
Az AI alapú szabályozástár kiemelt jelentőségét hangsúlyozza, hogy a szabályzati megfelelőség elmulasztása miatt a Magyar Nemzeti Bank az elmúlt években gyakran, akár havonta is több tízmillió forintos bírságokat szabott ki a vezető magyar bankokra és pénzügyi intézményekre. Ez a gyakori büntetési gyakorlat rávilágít arra, hogy mennyire bonyolult és kihívást jelentő feladat a szabályzatok naprakész kezelése és betartása, különösen a pénzügyi szektorban, ahol a jogszabályi környezet gyorsan változik.
Mit tartogat a jövő?
Az AI alapú szabályozástárak folyamatosan fejlődnek, és ahogy egyre több szervezet veszi igénybe őket, várhatóan jelentős változásokat hoznak a szabályozási folyamatokban. Az AI képes lesz előre jelezni a szabályozási trendeket, segítve a szervezeteket a proaktív megfelelőség elérésében. Az ilyen intelligens rendszerek kiterjesztése és integrációja a közeljövőben alapvető szerepet játszhat a vállalati kockázatkezelési stratégiákban, valamint a kormányzati és nemzetközi szabályozási keretekben egyaránt. Az innováció és az előrelátó szabályozási politika egyensúlya biztosíthatja, hogy ezek a rendszerek hozzáadott értéket teremtsenek mind a vállalatok, mind a társadalom számára.
Abylon Docuflow – Automatizált, complience-barát véleményezés és jóváhagyás
A Docuflow egy olyan nagyvállalati, SharePoint rendszerrel integrált folyamatautomatizáló platform, amely növeli a dokumentumkezelési munkafolyamatok hatékonyságát és átláthatóságát, különös tekintettel a dokumentumok véleményezési és jóváhagyási folyamataira.
A platform lehetőséget biztosít a felhasználóknak arra, hogy testreszabott munkafolyamatokat és jóváhagyási folyamatokat alakítsanak ki, emellett kész, gyorsan implementálható megoldásokkal (modulokkal) is rendelkezik, amelyek megkönnyítik a leggyakrabban előforduló vállalati dokumentumkezelési feladatok kezelését. Ilyen tipikus területek lehetnek például a szabályozáskezelés, beszerzési folyamatok, szerződéskezelés és az ügyvezetői előterjesztések kezelése.
